Sube tu nota en Booking.com y mejora tu venta directa.

“La plataforma es muy intuitiva, permite ver resúmenes semanales, detalla y aglutina aspectos que se repiten en las reseñas lo cual ayuda a la hora de toma de decisiones. Aglutina información que de otra manera llevaría horas de tabulizar y chequear, es decir va a tiro fijo sin esfuerzo.

Ante la inclusión de novedades de servicio o producto, recoge de manera óptima los resultados de esas acciones, feedback por fechas para valoraciones de esa acción. Es muy útil para ver comparativas con años anteriores.

En resumen, una herramienta que simplifica el trabajo, orienta a la consecución de objetivos y adelanta resultados futuros. Todo esto es una excelente herramienta para los Directores.”

"Resumidamente, estas son las principales aportaciones de Jaippy al Hotel Inglaterra:

Estimulación del trabajo en equipo. Motivación del personal (nuevas tareas y desarrollo de habilidades, conocimientos). Determinación de los puntos fuertes (atributos de alegría) y débiles (atributos de frustraciones) en el producto y servicio desde la perspectiva del huésped. Mejora de la reputación online. Incremento de la conversión de reservas, y rentabilidad del negocio (a través de la mejora de la reputación, precio medio, y conversión).”

“Desde que utilizamos Jaippy hemos comenzado a trabajar mucho mejor las incidencias, porque Jaippy nos da las fortalezas y debilidades del hotel, lo que más le gusta a nuestros huéspedes y lo que menos. Así podemos hacer un seguimiento más específico.

Recomendaría Jaippy a otros hoteles porque gracias a trabajar con vosotros, al seguimiento que nos hacéis, nos están ayudando mucho a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, y nos está ayudando también a segmentarlos y hacer acciones específicas para que regresen.”

“Trabajando con Jaippy nuestra toma de decisiones ha cambiado: todas las decisiones que tomamos y cómo trabajamos está basado en datos objetivos. Porque, antes, la toma de decisiones se realizaba con el feedback de los empleados que interactuaban con los clientes, y ahora son datos reales que provienen de distintas fuentes, todo en una misma herramienta.”

En Apartamentos Luna Suites Palacio Dorita, Jaippy nos está ayudando a dar estructura a un área que antes resultaba más difícil de gestionar con consistencia. Nos permite seguir una línea de trabajo más definida y mantener la atención en lo realmente importante.”

Aunque el progreso es gradual, disponer de una herramienta así hace que el proceso sea más claro y llevadero, especialmente por el apoyo continuo que recibimos.

Es una solución que aporta claridad, método y continuidad en la gestión.

Desde el Gran Hotel Luna de Granada estamos muy satisfechos con Jaippy. Es una herramienta que nos está ayudando a mejorar progresivamente nuestra puntuación en Booking.com, alineados con el objetivo marcado.

Uno de los mayores impactos ha sido a nivel interno: el equipo está hoy mucho más concienciado con la gestión de reseñas, tanto positivas como negativas, y eso se está trasladando directamente a la operativa diaria y a la experiencia del cliente.

Jaippy no es solo una herramienta de reputación, es una palanca real de mejora continua.

En Apartamentos Luna Suite Granada estamos trabajando con Jaippy con una visión clara de mejora. En nuestro caso, por el volumen y la tipología de reservas, el avance requiere más tiempo y esfuerzo, pero el camino está bien definido.

Destacamos especialmente la cercanía y el seguimiento del equipo de Jaippy, que nos acompaña en todo momento y nos ayuda a mantener la constancia, incluso cuando los resultados no son inmediatos.

Es una herramienta que nos está aportando orden y foco en la gestión de nuestra reputación online.